ログイン・パスワードでお困りのお客様【まとめ】

（１）ログインはどこから入ればいいの？

①ＮＳＳホームページの右上に「ご契約済みの皆様　ログイン」というボタンがありますので押下ください。

※ＮＳＳホームページ：「日本システム収納」で検索

②ご利用タイプの選択画面が開きますので、ご自身が契約されているご利用タイプのボタンを押下ください。

③ユーザＩＤ、パスワードを入力するログイン画面が開きます。

（２）ＩＤ，パスワードは何を入力すればいいの？

①ユーザＩＤ

ユーザＩＤの案内メールを送信していますのでご確認ください。（先頭がアルファベット半角大文字で始まる番号）

例）P0987654

【注意】

入力時に全角や半角小文字になっていないことを確認。

②パスワード

ご契約後、ユーザIDの案内メールとは別に「利用開始コード」（パスワード）を案内するメールが送られているので確認ください。

なお、利用開始コードを紛失された場合、メールの再発行は致しかねますが、ユーザーIDと登録メールアドレスがわかれば仮パスワードを発行いただけます。

ログイン画面「パスワードをお忘れの場合は、こちらへ」から、仮パスワード画面にお進みください。

（１）ＩＤを忘れた

ユーザＩＤは７桁の団体コードまたは事務所コードに以下の表のプレフィックスを付与した内容です。

※団体コードまたは事務所コードは預金口座振替依頼書の下部にも記載しております。

（２）パスワードを忘れた

ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合は、こちらへ」から、ログインパスワードの再発行画面にお進みください。

（３）入力してもエラーになる

赤文字で「ログインできませんでした。入力内容をご確認ください」の表示の場合

【考えられる原因】

①ＩＤ：先頭の文字がアルファベット半角大文字になっていない

【よくある事例】

数字、全角、小文字での入力

②パスワード：ワンタイムパスワードを入力している、大文字と小文字を正確に入力できていない

【参考】

パスワード入力エリア横のソフトウェアキーボードを押下すると、上記を取分けて入力できる小ウィンドウが表示されるので、入力しやすいです。

（１）ワンタイムパスワードが届かない

以下の順でご確認ください。

①登録メールアドレスに間違いないか

②迷惑メールフォルダに振り分けされていないか

※されている場合は、以下④の設定をお願いします。

③別のメールアドレスへ転送設定はされていないか

転送設定がされいている場合は、転送元の受信トレイや迷惑　メールフォルダを確認ください。

④当社からのメール（以下のドメイン）を「受信許可」とする　設定をお願いします。

「@nss-jp.com」「@besender-s.jp」

【参考】ＮＳＳからの通知

（２）ワンタイムパスワードを入力してもエラーになる

⇒この画面は開いたままにしておくことが必要。

【参考：ワンタイムパスワードの入力方法】

①「ワンタイムパスワード認証」画面が表示される。この時、当画面は開いたままにしておくことが必要。

②ワンタイムパスワード用メールアドレス宛にワンタイムパスワードのメールが届く。

③上記①の画面に、②で届いたワンタイムパスワードを入力。

⇒経過している場合は、再度最初から手続が必要。

＜注意＞

ワンタイムパスワードの有効時間は１時間のため、有効時間　が経過後は、再度上記①から手続が必要です。

【注意事項】

入力締め切りなどのお知らせをしているメールアドレスと相違することがあります。ワンタイムパスワード用に登録したメールアドレスをご確認ください。

【参考】

ワンタイムパスワード用メールアドレスの変更画面

①ワンタイムパスワード発行画面の下、もしくは②SUPERかつかいしゅうにログイン後、基本情報→団体情報の変更→ワンタイムPW用メールアドレス設定

（１）利用者ＩＤを申込みしたが、ログインできない。

利用者ＩＤをお申込み後、ログインする際は、ユーザＩＤとパスワードでログインした後に、利用者ＩＤを入力する必要があります。初回、管理者用は【user1】となります。

詳しくは以下のページをご覧ください。